Hakkınızda Topladığımız Veriler

Gorphadyne platformunda eğitim hizmetlerinden yararlanırken, çeşitli kategorilerde kişisel bilgilerinizi topluyoruz. Bu veriler, size kişiselleştirilmiş bir öğrenme deneyimi sunmamız ve platformun düzgün çalışması için gereklidir. Topladığımız bilgiler arasında doğrudan sizden aldıklarımız ve otomatik olarak kaydettiklerimiz bulunur.

Kayıt işleminiz sırasında ve platform kullanımınız boyunca farklı türde veriler elde ediyoruz. Bu veriler sayesinde hesabınızı yönetebilir, ilerleyişinizi takip edebilir ve size en uygun içerikleri önerebiliriz.

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, kullanıcı adınız ve tercih ettiğiniz dil gibi temel bilgileri kayıt sırasında topluyoruz. Bu veriler, hesabınızı oluşturmak ve sizinle iletişim kurmak için gereklidir.
• Eğitim ve Kurs Etkileşimleri: Hangi kurslara kayıt olduğunuz, videoları ne kadar izlediğiniz, quiz sonuçlarınız ve ödevlerinizi nasıl tamamladığınız gibi akademik performans verilerinizi kaydediyoruz. Bu bilgiler öğrenme yolculuğunuzu destekler ve sertifika süreçlerinde kullanılır.
• Teknik ve Cihaz Bilgileri: IP adresiniz, tarayıcı türünüz, işletim sisteminiz ve cihaz tanımlayıcılarınız otomatik olarak toplanır. Platformun farklı cihazlarda sorunsuz çalışmasını sağlamak için bu verileri kullanıyoruz.
• Ödeme ve Fatura Bilgileri: Ücretli kurslar için ödeme yaptığınızda, işlem detayları ve fatura bilgileriniz kaydedilir. Ödeme kartı bilgileriniz güvenli üçüncü taraf ödeme sistemleri tarafından işlenir ve bizim sistemlerimizde saklanmaz.
• İletişim ve Destek Kayıtları: Müşteri destek ekibimizle yaptığınız yazışmalar, sorularınız ve geri bildirimleriniz kayıt altına alınır. Bu veriler hizmet kalitemizi artırmak ve sizin sorunlarınızı çözmek için kullanılır.
• Sosyal Etkileşim Verileri: Platform üzerinde diğer öğrencilerle yaptığınız yorumlar, tartışmalara katılımınız ve paylaştığınız içerikler de veri tabanımızda saklanır. Topluluk standartlarını korumak için bu etkileşimleri gözden geçirebiliriz.

Kişisel Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Topladığımız verileri birçok farklı amaç için işliyoruz — ama her zaman eğitim deneyiminizi geliştirmek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için. Verileriniz asla amacı dışında kullanılmaz ve gereksiz yere başka taraflarla paylaşılmaz. Size sunduğumuz her özellik, bu verilere dayanarak çalışır.

Platform üzerindeki faaliyetleriniz, öğrenme tercihleriniz ve ilerleme kayıtlarınız sayesinde size özel öneriler sunabiliyoruz. Ayrıca teknik sorunları tespit edip düzeltmek, güvenlik açıklarını kapatmak ve sistemimizi sürekli iyileştirmek için bu bilgileri analiz ediyoruz.

• Eğitim Hizmetlerinin Sunulması: Kurs içeriklerine erişiminizi sağlamak, ilerleyişinizi kaydetmek ve sertifikalarınızı oluşturmak için verilerinizi kullanıyoruz. Öğrenme deneyiminizin kesintisiz olması bizim önceliğimiz.
• Kişiselleştirilmiş İçerik Önerileri: İlgi alanlarınıza, tamamladığınız kurslara ve öğrenme hızınıza göre size uygun içerikler öneriyoruz. Bu sayede zaman kaybetmeden ihtiyacınız olan bilgilere ulaşabilirsiniz.
• Platform İyileştirme ve Analiz: Kullanıcı davranışlarını analiz ederek hangi özelliklerin daha çok kullanıldığını, hangi kursların popüler olduğunu ve nerede zorluk yaşandığını tespit ediyoruz. Bu analizler ürün geliştirme kararlarımıza yön veriyor.
• İletişim ve Bilgilendirme: Hesap değişiklikleri, yeni kurs duyuruları, sistem güncellemeleri ve eğitim içerikleriyle ilgili bilgilendirmeleri size ulaştırmak için iletişim bilgilerinizi kullanıyoruz.
• Güvenlik ve Dolandırıcılık Önleme: Hesap güvenliğinizi korumak, yetkisiz erişimleri engellemek ve platformun kötüye kullanımını önlemek için verilerinizi izliyoruz. Şüpheli aktiviteler tespit edildiğinde gerekli önlemleri alıyoruz.
• Yasal Yükümlülüklere Uyum: Kanunlar ve düzenlemeler gereği bazı verileri saklamak ve gerektiğinde yetkili makamlarla paylaşmak zorundayız. Vergi, muhasebe ve hukuki süreçler için veri işleme yapabiliyoruz.

Üçüncü Taraflar Tarafından Toplanan Bilgiler

Gorphadyne platformu, eğitim deneyiminizi zenginleştirmek için çeşitli harici servislerle entegre çalışıyor. Bu servislerin her biri kendi gizlilik politikalarına sahip ve belirli verileri kendi sistemlerinde işleyebilir. Biz bu entegrasyonları dikkatlice seçiyoruz, ancak üçüncü taraf hizmetlerin veri işleme uygulamalarından doğrudan sorumlu değiliz.

Video içeriklerimizi sunmak, ödeme işlemlerini gerçekleştirmek ve analitik veriler toplamak için güvenilir dış hizmet sağlayıcılarla çalışıyoruz. Bu ortaklıklar sayesinde size daha iyi bir hizmet sunabiliyoruz — ama hangi bilgilerin paylaşıldığını bilmeniz gerekiyor.

• Ödeme İşlemcileri: Kredi kartı ve diğer ödeme yöntemleriyle yapılan işlemler, güvenli ödeme geçitleri aracılığıyla gerçekleştirilir. Bu sistemler ödeme bilgilerinizi şifreleyerek saklar ve biz sadece işlem onay bilgilerini alırız.
• Video Hosting Hizmetleri: Eğitim videolarımız harici video platformlarında barındırılabilir ve bu platformlar izleme davranışlarınız hakkında veri toplayabilir. Video kalitesi optimizasyonu ve oynatma deneyimi için bu entegrasyonlar gereklidir.
• Analitik ve Performans Araçları: Platform kullanımını anlamak için analitik servisleri kullanıyoruz. Bu araçlar çerezler ve benzeri teknolojilerle ziyaret istatistikleri, sayfa görüntüleme süreleri ve kullanıcı akışları gibi verileri toplar.
• E-posta Gönderim Servisleri: Toplu e-posta bildirimleri için profesyonel e-posta hizmetleri kullanıyoruz. Bu servisler e-posta açılma oranları ve tıklama istatistikleri gibi verileri bizimle paylaşır.

Veri Güvenliği ve Gizlilik

Kişisel bilgilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri alıyoruz — hem teknik hem de prosedürel seviyede. Veri güvenliği bizim için sürekli bir çaba gerektirir ve sistemlerimizi düzenli olarak gözden geçirip güncelliyoruz. Ancak internet üzerinden yapılan hiçbir veri iletiminin veya depolamanın %100 güvenli olmadığını da belirtmemiz gerekiyor.

Veritabanlarımız şifreleme teknolojileriyle korunur ve erişim yetkileri sıkı kontroller altındadır. Sadece görevleri gereği erişim yetkisi olan çalışanlarımız, belirli verilere ulaşabilir ve bu erişimler kayıt altına alınır. Tüm personelimiz gizlilik konusunda düzenli eğitimler alır.

Çerez Kullanımı

Platformumuzda çerezler ve benzeri izleme teknolojileri kullanıyoruz. Çerezler, tarayıcınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır ve web sitesinin sizi tanımasını sağlar. Oturum açma durumunuzu hatırlamak, tercihlerinizi kaydetmek ve platform kullanımını analiz etmek için çerezlere ihtiyacımız var.

Zorunlu çerezler platformun temel işlevlerini yerine getirmek için gereklidir ve bunlar olmadan sistem çalışmaz. Performans çerezleri ise hangi sayfaların ziyaret edildiğini ve hataların nerede oluştuğunu anlamamıza yardımcı olur — bunları devre dışı bırakabilirsiniz ama bu durumda bazı özellikler düzgün çalışmayabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi yönetebilir, ancak bazı çerezleri engellerseniz platform işlevselliği kısıtlanabilir.

Haklarınız ve Seçenekleriniz

Kişisel verileriniz üzerinde önemli kontrol haklarına sahipsiniz. Bu hakları kullanmak istediğinizde, kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir — bu prosedür bilgilerinizin güvenliğini sağlamak içindir. Taleplerinizi makul bir süre içinde değerlendirip yanıtlıyoruz.

• Erişim ve Kopyalama Hakkı: Hakkınızda sakladığımız verileri görmek ve bunların bir kopyasını almak isteyebilirsiniz. Size taşınabilir formatta veri sağlayabiliriz.
• Düzeltme Hakkı: Bilgilerinizde yanlışlık veya eksiklik varsa, bunları güncelleme talebinde bulunabilirsiniz. Hesap ayarlarınızdan birçok bilgiyi kendiniz de düzenleyebilirsiniz.
• Silme Hakkı: Belirli koşullar altında verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz. Ancak yasal saklama yükümlülükleri veya meşru menfaatler nedeniyle bazı verileri saklamaya devam edebiliriz.
• İşleme İtiraz Hakkı: Verilerinizin belirli amaçlarla işlenmesine itiraz edebilirsiniz. Pazarlama iletişimlerinden her zaman çıkabilirsiniz.
• Veri Taşınabilirliği: Platformumuza sağladığınız verileri yapılandırılmış, yaygın kullanılan formatta almak ve başka bir hizmete aktarmak isteyebilirsiniz.

Veri İşlemenin Yasal Dayanakları

Kişisel verilerinizi işlemek için çeşitli yasal dayanaklara güveniyoruz. Her veri işleme faaliyeti için geçerli olan hukuki zemini açıkça belirliyoruz ve bu konuda şeffaf olmaya çalışıyoruz. Duruma göre farklı yasal temeller geçerli olabilir.

Sözleşmesel yükümlülüklerimizi yerine getirmek için — yani size eğitim hizmetleri sunmak için — belirli verileri işlememiz şart. Eğer bu verileri toplamazsak, platformu kullanmanız mümkün olmaz. Bunun dışında, meşru menfaatlerimiz doğrultusunda bazı işlemler yapıyoruz: platform güvenliğini sağlamak, hizmetlerimizi geliştirmek ve dolandırıcılığı önlemek gibi. Ayrıca yasal düzenlemeler bazı veri işleme faaliyetlerini zorunlu kılıyor — vergi kayıtları ve yasal raporlama gibi. Son olarak, bazı durumlar için açık rızanızı alıyoruz ve bu rızayı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

Politika Güncelleme Prosedürleri

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Yasal gerekliliklerdeki değişiklikler, yeni teknolojilerin eklenmesi veya hizmetlerimizin gelişmesi bu güncellemeleri gerektirebilir. Önemli değişiklikler olduğunda sizi bilgilendirmek için çaba gösteriyoruz — platform üzerinden bildirim veya e-posta yoluyla.

Politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz çünkü güncel uygulamalarımızı anlamanız önemli. Değişiklikler yürürlüğe girdiğinde platformu kullanmaya devam ederseniz, yeni koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Büyük değişikliklerde yeni politikayı açıkça onaylamanızı isteyebiliriz.